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 Accueil >> FAQ IB quand problème ?

saxo

Touriste



Message14 04 2003 à 12 : 48

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IB quand problème ?
 
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Bonjour

Une question me hante. J''ai lu qu'il ne fallait pas compter sur le support téléphonique chez IB.
Alors, utilisateurs d'IB, comment faites vous quand vous avez un problème de PC, de flux ... et que vous n'avez pas pu placer un stop avant le problème matériel ?

Merci pour vos réponses.
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Père UBU

Invité



Message14 04 2003 à 12 : 50

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Cornebleu d'estafier::laser::

Enfourche donc le bec du téléphone bastringue de sacquebute Très content aliens
Ou vas aboyer dans le plaisant salmigondis du dit forum réservé petard

Mère Courage

Invité



Message14 04 2003 à 12 : 51

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Peut-on savoir ce que c'est que ce "::laser::", pépé pipipi

Père UBU

Invité



Message14 04 2003 à 12 : 52

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ollà mére courage, attention à mère Ubu qui va te tailler ta gidouille à trainer autour de son père ubu eek starwars

Mère Courage

Invité



Message14 04 2003 à 12 : 52

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Hé Papy,
Arrête ton char et réponds à ma question, sinon je lâche mes Cerbères qui te mettront en pièces, et ta bourgeoise n'aurait plus qu'à commander un faire-part genre celui que l'on a pu tout récemment admirer dans le Carnet Mondain d'un quotidien de portée nationale, pour annoncer qu'"elle vient d'enterrer son regrettable époux" briques

saxo

Touriste



Message14 04 2003 à 12 : 53

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Bonsoir

Je pensais que ma question avait un tout petit peu d'intérêt.
Excusez-moi alors !
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felix_krull

Master



Message14 04 2003 à 12 : 54

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Il ne faut pas se vexer, Saxo salut

Ce n'est pas méchant du tout et ça évacue la pression.
Si quelqu'un peut répondre sérieusement à ta question ce qui n'est malheureusement pas mon cas, il le fera sûrement, et en attendant, t'as qu'à sourire un peu, ça ne va pas te faire de mal lol
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papou

Invité



Message14 04 2003 à 12 : 55

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En postant ta question sur at-crock.com, je pense que tu devrais avoir une réponse assez rapide et detaillé.



http://www.at-crock.com/

pika

Expérimenté



Message14 04 2003 à 12 : 56

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Bonjour

Une question me hante. J''ai lu qu'il ne fallait pas compter sur le support téléphonique chez IB.
Alors, utilisateurs d'IB, comment faites vous quand vous avez un problème de PC, de flux ... et que vous n'avez pas pu placer un stop avant le problème matériel ?

Merci pour vos réponses.

Support pas très rapide à avoir au tél si tu tiens a parler français.... Si tu parle anglais , tous les desks (UK, ALL, ZU... )peuvent deboucler ta position tres rapidement et facilement.

Deux autres façons de se couvrir :
- avoir un compte chez un brok different pour couvrir et compenser une position ouverte chez le brok en panne.
- avoir un ou des amis traders qui couvrent ta position sur leur propre compte => et ensuite vous compensez entre vous une fois toutes les opés debouclées.
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saxo

Touriste



Message14 04 2003 à 12 : 57

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Merci Pika ... hé heureusement que le chef est là !!! Très content
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lecinq

maxi5



Message14 04 2003 à 12 : 58

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Faut dire que le chef est un expert en futures... Cool
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finesse

Membre



Message14 04 2003 à 12 : 59

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quand tu as un probleme en general tu l'as dans l'os et ce quel que soit le broker !
Si c'est un probleme de PC, en plus je ne vois pas en quoi IB serait responsable !
Perso je n'ai jamais eu de probleme et j'ai toujours eu des reponses hyper rapide avec eux. Plus qu'avec les brokers francais !
Mais une seule regle: c'est ton fric et c'est toi seul responsable ! T'as un probleme, a toi de le resoudre.
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